Pengertian dan Definisi ojek online

Ojek online yang semakin populer telah banyak berperan dalam transportasi di ibukota dan daerah saat ini. Sebutan ojek online semakin hari semakin populer.

Ojek online sebenarnya merupakan ojek yang berbasis aplikasi HP dimana pelanggan memesan ojek lewat sistem aplikasi di HP. Dalam aplikasi sudah dapat diketahui jarak, lama pemesanan, harga, nama orang yang menjemput, serta perusahaan pengelolannya.

Seluruh identitas pengendara sudah diketahui secara pasti karena perusahaan pengelola telah melakukan proses verifikasi terlebih dahulu sebelum melakukan kerjasama kemitraan.

Terdapat beberapa hal yang bisa diketahui oleh pelanggan saat memesan ojek yaitu:

• Identitas Pelanggan
• Mudah menemukan tukang ojek
• Tidak perlu tawar menawar
• Bisa menemukan pengendara yang tahu lokasi tujuan
• Mengetahui harga secara pasti sebelum berangkat.
• Foto pengendara

Sedangkan dari sisi pengendara atau rider, tukang ojek yang selama ini harus menawarkan jasa ke pelanggan yang lewat kini tidak perlu lagi menawarkan jasanya.

Yang perlu dilakukan oleh seorang pengendara adalah memutuskan menerima atau tidak menerima tawaran dari perusahan pengelola.

Tidak adalah proses tawar-menawar, tidak adalah proses menanyakan tujuan, serta tidak ada lagi ketidakpastian harga. Semuanya sudah ditentukan lewah HP hanya dengan sekali klik di HP.

Dari pihak driver atau pengendara, terdapat beberapa kelebihan yang bisa diperoleh yaitu:

• Tidak perlu menawarkan jasanya ke setiap orang yang lewat.
• Tidak perlu nongkrong dipangkalan
• Pulang ke rumah berarti tidak ada order
• Tidak perlu berhadapan dengan pelanggan yang tawar berlebihan.
• Mengetahui tujuan pelanggan sebelum berangkat.

Pengertian dan definisi ojek online sendiri berbeda dengan pengertian dari ojek panggilan. Walaupun dalam prakteknya keduanya menggunakan HP, tetapi yang satu menggunakan telp untuk memesan, sedangkan yang satunya melalui aplikasi di HP.

Walaupun beberapa perusahaan menyelenggarakan pesanan ojek melalui online, perusahaan demikian tidak dapat disebut sebagai perusahaan ojek online.